Inizializzazione in corso Inizializzazione in corso
Il modulo di studio STRATEGIE E STRUMENTI DI MARKETING E COMUNICAZIONE A SUPPORTO DELLA ATTIVITÀ DI VENDITA IN FARMACIA fa parte del Master part time Pharmacy Management .

STRUTTURA

Il programma del Corso HOTEL MARKETING E SOCIAL MEDIA è strutturato in 7 giornate e mezza, 52  ore di formazione. Dal 27 ottobre al 16 dicembre 2017.

PROGRAMMA

  • L’analisi della domanda e il processo di acquisto
  • L’analisi del settore della farmacie e analisi della concorrenza La segmentazione e il posizionamento strategico
  • La pianificazione degli strumenti operativi di marketing
  • Scelte di assortimento e gestione del magazzino
  • La formulazione delle strategie di prodotto nel mercato non etico
  • I fattori determinanti nel lancio di un nuovo prodotto
  • Le strategie di prezzo e il pricing come valorizzazione dell’offerta Le logiche del category management
  • La classificazione delle categorie merceologiche: il ruolo strategico del Category in Farmacia Il customer relationship and trust building
  • L’importanza dell’ascolto dei clienti attuali e potenziali
  • Il dialogo con il consumatore e i nuovi sistemi di interazione
  • Il ruolo del servizio al cliente I servizi a valore aggiunto
  • Tecniche di fidelizzazione e limiti conseguenti al trattamento dei dati personali
  • Impiego dei social network per la promozione commerciale
  • Marketing e strategie di comunicazione territoriali per la Farmacia, strumenti tradizionali e nuovo media digitali

DESTINATARI

Il Master Pharmacy  Management è rivolto a titolari di farmacia, responsabili di farmacie e parafarmacie, collaboratori di farmacie, addetti al reparto dermocosmetico e cura della persona, nonché a società di consulenza specializzate nel settore.

FACULTY

La docenza è affidata a manager, professionisti e imprenditori del settore che con una collaudata metodologia didattica garantiranno un apprendimento graduale e completo della materia.

BORSE DI STUDIO

Per la frequenza all'intero percorso sono previste Borse di studio e contributi. 

FINANZIAMENTI

Sono disponibili finanziamenti agevolati e fondi interprofessionali per la formazione aziendale.
Per maggiori informazioni consultare la pagina dedicata

CONTATTI

Per ulteriori informazioni sul Master contattare la referente Roberta Lazzara al numero di telefono 02.3022.3106 oppure all’indirizzo e-mail : roberta.lazzara@ilsole24ore.com.

IL MODULO FA PARTE DEL SEGUENTE PERCORSO COMPLETO

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